三月天，峨眉山秀，皑皑白雪，一个身穿厚衣的小伙子身上扛背十几箱的产品踽踽踏步往来于看似无尽的山道台阶。峨眉山峰万佛顶海拔3099公尺，因为突如其来的新冠疫情而封山，使得原本应该游人如织的风景区剎那间变得空无一人，此时山上各景点的生活面产品面临即期，而山下的产品却供不应求，峨眉营业所的五位同仁决定以最原始的人力扛货下山，从二月底开始搬运，至三月中旬共搬运8500箱产品下山。这个让人动容的画面不是一般社会新闻，而是我们在中国四万余同仁伙伴们在年初新冠疫情首波肆虐下活生生的共同写真。
随后的整年时间里，遍布全亚洲的十万统一人也都在同样的风险情境下，于不同的市场中记录下同样的应变及拼搏精神，这当中包括我们外派海外的百余位台籍同仁，以及千千万万的在地伙伴们，在这段期间被迫与家人或同事们整年的隔离与断裂，大家无奈却仍信念坚定的在恶劣环境中坚守岗位，在疫情阴影下努力不懈的执行任务。
新冠疫情是这一年的共同梦魇，我们的营运更受到了前所未有的冲击，例如台湾、大陆及菲律宾的零售业务，台湾的饭店与度假中心，百货商场等等都是第一线的重灾事业，所幸集团多角化的产业结构让我们得以于此一辛苦环境下展现出无比韧性，许多营业单位反在逆境中发挥了前所未见的能量及持续能力，使得在自己都不敢相信的情况下缴出了一个连续再创高峰纪录的总体成绩，就好像我们的棒球狮队在11月8日的台中洲际棒球场里，处在一个连输三场近乎不可能翻转的赛局氛围中，写下一个睽违七年能拚就能赢的历史见证。对于我们同仁及关联伙伴们在每一个岗位的贡献与牺牲、各位家人们的全心体谅与支持，我们除了感谢还是感谢！
新冠疫情来得突然，也并未如我们所期待的能够很快戛然而止，反而在全世界以更快速且严峻的传染方式肆虐人类，给我们的生活带来了前所未有的孤离撕裂。这个疫情改变了全球人事物的互动及组合，而且仍在继续的演变，生活何时能够恢复过去？或是一个永久的损害？或是根本就是一个新生态的开始？谁都不知道，能做的就只能是去调整并适应这种疫后的种种变化。
犹记年初我们还曾意兴焕发的期望在新的一年能有更多的精彩，万万没有想到迎接而来的却是笼罩于一个百年首见的全球疫情灾难，但是让人振奋的是尽管疫灾无情，我们同仁伙伴及家人们却都没有冷漠，反能在彼此扶携下互保平安健康，这是我们感到最重要的欣慰。人员的健康平安永远是我们最大的念兹在兹，在危难之中大家愿意牺牲自我，以换取团体平安的工作精神，更是纪律的展现。在这段期间内因为我们内部措施所造成里里外外的不便，我们也衷心的说声抱歉！！
疫情期间，我们的生活里多了戴口罩、勤洗手、居家隔离、远距上班、社交距离、边境封闭等等动作，相当程度改变并颠覆了我们的生活和工作习惯。疫情距离了我们的空间，但是却无法限制我们的思维，当我们因为疫情而无法自由行动时，也正好多一分冷静来检视一下过去习以为常的惯性忙碌是否真具道理？过去的许多必须是否真的那么绝对？或是反思我们对于身边所爱的人事物是否过于疏忽？
不可讳言，疫情所带来的环境大变动让我们一下子觉得竟是如此脆弱无助，它就像一面镜子般把我们的底气全部照映无遗，也使得我们察觉到平日太平时节所看不到的沉痾旧习。如果说这个疫情真是不可避免，那么在疫情里所体觉的真理及体验到的智慧未尝不是福分。事实证明，如同压力测试的现实病毒对我们的种种限制，逼得我们必须去适应种种不便，也让我们今后会懂得更加珍惜一向视为理所当然的自由福气。面对未来，我们也要多些思考疫后的生活将会如何蜕变及我们的运作又该如何调适。
亚洲流通生活平台是我们心之所系的发展大计，而如「跨太平洋伙伴全面进步协议」（CPTPP）及「区域全面经济伙伴协议」（RCEP）等区域性经济整合的完成，却也更提醒我们加速整合集团在亚洲资源的急迫性。
突发的疫情多少影响了我们布局的进度，但是我们投资未来的脚步从未停歇，除了持续强化各个市场的基础建设及组织能力之外，我们在营运系统建设及人力资源的培育上更是不断强化，除了提供社会更好的服务及提升生活质量，并创造应有的经济价值来回报股东之外，我们还有更大的责任就是创造舞台，让愿意跟着我们打拚的年轻人不会遗憾将他们的青春岁月托付给我们。
庚子年，吊诡年，一个好长的一年，也是一个好短的一年。这是最好的时代，也是最坏的时代，最好或最坏？取决于我们一念之间，相由心生，更也从我们各个企业体得到验证。
不管今年的我们有多么的无奈，时光的巨轮却没有停止脚步，很快的就要挥手再见这个让人迷惘困惑的岁月，迎向新的一年，虽然新的日子仍将延续现时的苦闷，但是今年的成绩已足以让我们更有信心面对愈多未来的不定与挑战！！祝愿在新的一年，所有统一人都能身体健康，家庭和乐。统一人，继续加油！！
