入冬以来多地复发的疫情,就地过年的倡议,让旅游业再次陷入了暂停的状态。
我们能明显地感觉到,朋友圈里的旅游信息越来越少了。面对行业寒冬,有人选择无奈地离开,也有人选择在寒风中继续苦守。
春暖花开之后,不是所有做旅游的都会在朋友圈等你。经历了一年多疫情的洗礼后,能够坚持下来,还在朋友圈里等着你的旅游人,一定最值得我们敬佩和信任。
因为,他们都拥有专注、诚信、坚韧的高贵品格,正是这些高贵品格,让他们在多年的旅游经营中,积累了丰富的人脉和资源,在危机来临的时候才能立于不败之地。
01
他们一定不会忽悠客户
真正想把旅游做好的人,一定不会忽悠游客。
因为他们清楚忽悠只能一时,不可能忽悠一世,一锤子的买卖肯定不长久。
在你咨询旅游时,他们会把纯玩团和低价团的区别跟你讲的清清楚楚、明明白白。而不是含糊其词,遮遮掩掩,套路连篇。
行程中包含几个景点,那些景点有门票,那些景点没门票;行程中有没有购物店,购物店的数量多少、停留时间;需不需要自费,自费项目的价格;酒店的星级、有没有全陪...
每一个细节都会给你实话实说,让你明明白白的消费,开开心心的旅行。
02
他们最具有坚持精神
旅游是个既辛苦又操心的行业,能在旅游行业坚持三年以上的都是靠谱的!
那些坚持多年做旅游的,不仅资源更丰富,而且业务更熟练。因为每天都要面对不同的游客,操作不同的团队,处理不同的问题,早就让他们练就了一身旅行操作的经验。
去旅游找那些在旅游业坚持更长时间的人,不仅会让你的旅行更放心、更完美,有了问题也能快速的得到解决。
03
他们一定最能担当
旅行是一项综合服务,需要跟酒店、航空公司、景区、车队、供应商等等方服务商沟通协作。加上旅行途中的各种不稳定性,难免会出现这样那样的问题。
有问题不可怕,可怕的是出了问题不能得到有效的解决。而那些靠谱的旅游人,在遇到问题的时候,绝不会找各种理由推脱,逃避自己的责任。
他们会第一时间为你处理旅行中遇到的各种问题,属于自己的责任敢于担当,而不是找各种理由推诿。
04
他们有自己的道德底线
赚该赚的钱,不该赚的钱,一分都不会赚!
给游客推荐线路时,绝不会以次充好,把低端的行程当高端行程卖。他们绝对不会用特殊手段扰乱市场,更不会去恶意诋毁同行。
对于双方协商好的行程和标准,一定会规规矩矩操作,绝对不会出现降低标准、以次充好的情况。
05
他们一定很守时
守时不仅是一个人最基本的道德素养,更是一个人的职业素养。
那些靠谱的旅游人,时间观念都很强。说好2点去拜访客户,绝不会等到2:10到。协商好的出发时间,只会提前到达等待游客,而不会姗姗来迟。
他们永远不会让客户等待,他们知道浪费别人的时间,也是在浪费自己的时间,于人于己这种做法都是很不负责任的行为。
06
他们一定很勤奋
凡是做旅游靠谱的人,一定是勤奋的人。
他们的电话是随时为游客开机的,他们的微信永远都是最快回复的,他们的朋友圈永远都是天天更新的,他们的工作时间永远都是二十四小时的....
把旅行交给勤奋的旅游人,在你需要去旅行的时候,他们会随时为你提供旅行方案,他们会随时解决你在旅行中遇到的问题,他们会随时为你提供旅行服务。
07
他们从来不乱承诺
旅行跟其他实物商品不一样,牵涉的方面也很多。做旅游的人不是万能的,不可能游客所有需求都能满足。
有些人为了得到客户,旅行前说的天花乱坠,什么都敢承诺。而旅行途中却大打折扣,当初承诺的东西却做不到。
而靠谱的旅游人,绝对不会这样。他们的原则是:答应你的一定做到,做不到的一定不会乱承诺。
做旅游的靠不靠谱,从这7个细节就能看出来了。如果你打算合作的旅游人具备以上特质,那么,请放心把你的旅行交给他吧。