景区票务管理系统对很多景区来说不陌生了,能够有效解决景区售票,验票场景,包括景区大数据营销,分销,二次消费等功能模块的定制需求,目前75%以上的景区都已经运用了票务管理智慧化管理解决方案。不过也有少部分景区还存在窗口售票,手工验票,统计数据等都是人工操作。近日,我们景区运营管理实战群,就有投资人提到:因小景区,没搞得那么正规,但平时周末看景区也有那么多人,就是不见什么收益。景区也经常存在如下问题:
每个月都有几十来张假门票;
票务核查,校对都出现问题,出错率也非常高;
周末高峰期,数据统计分析浪费了人力,要个数据还需要等1-2天,而且经常发现数据不对;
因为是人工票,景区到处都有遗落的票据,环保压力大;设置每周都会出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
投资人坦言,觉得景区在小县城,没有必要搞那么正规,能省的投入就不投入。
温馨提醒:景区运营管理中,千万不要省了这笔景区票务管理系统的开支。景区规模和业态不一样,完全可以通过定制化功能满足景区运营需求。如果单纯实现售票和验票,像小景区,投入千元左右也是可以,但是要跟系统商明确,后期如果景区规模或业态扩增,功能可增加。
景区利用票务管理电子系统,能够为景区提供更高效的景区运作模式,比如高峰期分时预约,快速检票;淡季窗口限额开放,也能满足景区售票工作,减轻人力资源。
利用景区票务管理系统,有效避免假票、黄牛票等的存在,手机上就可以搞定支付预约。同时,景区票务管理还方便景区财务管理,比如统计每周每月每个季度的售票金额,客流量等,通过一系列的数据分析,还能预计景区未来客流量和景区消费收入,从而设计产品和服务,便于景区更精细化管理。
像今天文章的案例,作为小县城的景区,那如果跟OTA合作,票务管理系统对接OTA平台,提高订单增加曝光度。如果还需要进行会员裂变活动,完全可以通过景区票务管理系统小程序商城解决方案,通过促销满减折扣等,为景区持续引流,带动二次消费。
如果你的景区还在传统的售票验票管理方式,不妨通过IT科技来推动景区的运营,你会发现运营管理效率将大大提高,景区也会越来越规范,整体形象逐渐提升,实现真正的智慧化旅游景区管理。