为游客服务的文化旅游志愿者
文/图羊城晚报记者刘星彤 通讯员穗文广旅宣
“文明旅游，从我做起。”记者了解到，为保障节假日旅游高峰期服务质量，2021年元旦假期期间，广州市文化广电旅游局组织超3000人次志愿者，在全市各大景区、图书馆、博物馆等文旅场所开展文化旅游志愿服务，倡导市民及游客文明出行，展示文明有礼的城市形象，为假日羊城添了一道风景。
伴游客打卡“千年城脉”新变化
作为广州著名的商业老街，北京路街区具有浓厚的历史、文化、艺术价值，其千年古道、传统骑楼等元素均备受游客青睐。然而随着时间流逝，北京路大部分立面受到破坏，亟待修整。为恢复北京路步行街风貌，重塑骑楼街历史氛围，广州市聘请专业团队实行“一栋一策”，对北京路376栋骑楼进行了精细化修复。目前，北京路已打造贴近市民群众的岭南建筑博物馆，重现街区岭南风貌，并增设“清代广州城坊示意模型”“非遗文化展示橱窗”“广府特色文化游径”，提升千年古道展陈方式，以丰富多样的形式重现“前世今生”，实力塑造广州“老城市新活力”。
带家人从外地来广州旅游的吴先生，一边听着文化旅游志愿者莲姐介绍北京路的变化，一边用相机记录这个新年的“美好瞬间”。“我们从新闻里看到北京路重新修复，永庆坊也开了二期，所以特地带上小孩一起来看看北京路的新模样。”吴先生表示，这次旅游除了感受到广州各大旅游景点的魅力，周到的广州旅游志愿服务更是让他和家人感到宾至如归。
志愿服务频频获“点赞”
“您好，去大佛寺往这边走……”“您好，为了您的安全，请您等绿灯亮了再通过!”
在北京路步行街交通路口，志愿者们不厌其烦地提供旅游信息宣传、文明出行引导等服务。身穿红色马甲的文化旅游志愿者穿梭在景区的各个角落，传递文明新风，为游客安全出行、文明旅游营造着良好氛围，同时也成为新年出游的一道靓丽风景。
“我在北京街住了几十年，目睹北京路步行街几十年的变化，但不变的是这里的广州味。”文化旅游志愿者莲姐自去年元旦加入广州文化旅游志愿服务以来，每逢节假日都积极参与北京路站点的文化旅游志愿服务。
“退休后我喜欢到处旅行，打卡了国内很多旅游景点。今年我决定留在广州，在最喜欢的北京路做文化旅游志愿者，为游客服务。”莲姐说，她在这里遇到很多游客，都为广州的文化旅游服务质量点赞，“在服务游客的同时，我自己也能感受到广州的节日气氛。”
广州“文明旅游”活动新年持续开展
文明旅游是提升文明城市创建水平和城市文明建设的重要内容。据悉，元旦小长假期间，还有更多怀抱着同样热情的文化旅游志愿者活跃在白云山风景区、永庆坊、华南植物园等全市20个旅游景区，他们穿红衣、戴红帽，为市民游客提供文化旅游信息宣传、文明出行指引、疫情防控等文明旅游志愿服务。
记者从广州市文化广电旅游局了解到，新的一年，广州仍将继续大力开展文明旅游主题宣传活动，加大文明旅游宣传力度，营造良好文明的旅游环境氛围。同时，市文化广电旅游局鼓励市民游客加入文化旅游志愿者队伍。
