这个景区,公开道歉!

旅游 新晚报 2020-12-28 12:05

原标题:这个景区,公开道歉!

四川眉山市瓦屋山

旅游风景区管理委员会

27日发布消息:

因景区游客接待量持续激增,景区组织服务不到位,导致游客乘坐缆车排队时间长、停车困难、游客投诉等问题增多,游客体验感较差,公开向广大游客道歉。

山顶缆车外排起长队的游客。 中新网 图

据游客提供的多段视频显示:

该游客中心门口已排起了长队,队伍超过了1公里。景区山下和山上乘缆车处许多人在寒风和冰雪中排队。

游客中心外排长队的游客们

“上山排3个小时队,下山排队到天黑。不知道早上吃的一碗面,能否顶得住哦。”一名姓彭的游客称。

“穿越人海,只为看一场雪。一些游客表示,建议错开周末高峰,才是最佳的选择。

四川瓦屋山雪景

据了解,瓦屋山游客激增等情况发生后,投诉不断增多。

眉山市、洪雅县高度重视,迅速要求景区实行网上订票,全面锁定游客人数,明确入园人数。

同时利用智慧景区平台综合调度,及时发布相关信息,针对景区游客实时数据在洪雅境内公路沿线及时公布提示信息。

此外,洪雅政府相关部门也提醒计划前往瓦屋山的游客,请先前往柳江古镇、玉屏山、七里坪、槽渔滩等周边景区游玩。

在瓦屋山游玩的游客

洪雅县政府相关部门称,目前正在协调执法部门增加力量,交警、旅游警察、交通协管员等全员上岗,疏导交通、引导车辆有序停放。

景区工作人员全员上岗,加强素质培训,以游客为中心,切实提高服务质量。加强要素保障工作,落实供电、供水、通讯等,确保正常运行。

来源:中新网

版权归原作者所有

责任编辑:姜学峰

审核:张雷

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