随着手机消费类应用的普及
吃饭、住宿、打车、旅游、购物……
经常会弹出评价页面
让你对商品和服务做出评价
不过，近日因为熟客打出4.8分（满分5分）
一位曾厝垵民宿经营者却很“受伤”
这是为什么呢？
先来看看他发布的短视频↓↓
熟客未打满分 经营者很受伤
视频中的男子
是曾厝垵一家民宿的经营者苏先生
这段时间
他就为了自家民宿的“评价”而糟心
去年下半年开业以来，他所经营的民宿，在一个旅游类应用里的评分一直都是满分5.0分，而就在最近，一位顾客在评价中，给民宿打了4.8分，这就使得民宿平均分一下子降到了4.9分。
苏先生
民宿经营者
我们家房量少，所以我们不能靠别的来往前推，我们只有排名。能够看到我们家的很多客人是因为按排分5.0、4.9、4.8来看到我们家的。5.0现在曾厝垵非常少，4.9的可能有100家，那5.0可能有一家或者两家，我们如果在4.9里边根本别人看不到我们的，差别挺大的。
更令苏先生气愤的是，这位打出4.8分的客人，是他相识多年的熟人。在住宿的几天里，苏先生还招待了她。
之后，这位客人也在苏先生发布的短视频下回复表示，出于习惯和慎重，她从不会在消费评价中给满分，4.8分已经是她心目中的高分了。她并不认为这样的分数有什么不妥。
那么，在日常消费中
您会怎么评价？
会根据消费的哪些方面进行评价呢？
一起来看看大家是怎么说的？
“4.8分”引热议 生活中你会如何“打分”？
在日常消费中，您会怎么评价？
会根据消费的哪些方面进行评价呢？
市民
如果没有什么太特别的，我不会说给差评啊，我都会给好评。
还是真实评价吧，如果态度还有服务上面好的话，都可以给好评。
市民
市民
态度太差，或者菜品实在是不太满意，我会给差评。
有的市民还表示
他们常常会遇到被追着要好评
比如说搞促销啊，这种活动的时候 商家会要求说你给他评价一下。一般都会给出一个比较中肯的意见， 不会说刻意地去给差评啊，或者怎么样，就根据自己的切身体会吧。
市民
市民
旅游大部分都是这样，都是你当面走的时候，他搞一个单子给你，叫你填写。他一个一个问你，然后他在旁边看着你，你说这种情况下我能写不好吗？
看来，如实评价几乎是大家的共识
但有的时候也会因为商家
略显“主动”地请求评价而给出好评
对于商家而言
评价的好坏会产生什么影响呢？
他们在面对顾客评价时
又有什么样的烦恼呢？
当然会比较在意，如果说排名靠前的话，客人看到的话，展示面就更大一点。如果说评价他说打最低分的话，那就等于说把你整体的那个分数全部拉下来，把这个分数拉下来的话 ，有可能你半个月都没办法赶上去。
商家
（评分）对收入和接单的量都有影响。等于是它系统有记录， 直接来讲就是对收入有影响。
外卖小哥
我还是希望顾客他能真实地评价， 如果说这个餐点你确实有问题，其实你还是也可以选择跟商家沟通一下，我们可以先解决嘛。如果说商家就是很不愿意给你解决，那你给他个差评，我们也是能接受。
商家
”
记者/ 肖鑫
走访后，我对这些消费评价有了更多的认识。对商家而言，评价就像是一次服务是否达标的考核成绩。合理的差评，能帮助商家更好地正视自己在经营中的不足。同时，作为消费者，我们是否更应该珍惜自己手中的“消费权利”，既不随意给予差评，但在面对商家主动请求给好评时，也能坚持自己，客观评价，给其他消费者真实可靠的参考。下一次消费，您想好怎么评价了吗？
”
对于这件事，您如何看呢？
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整理自特区新闻广场
记者/肖鑫 编辑/铮澜
责编/昕娉
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