旅游消费是拉动经济增长的一个重要方面。大凡外出到各景点旅游的人,除了游山玩水饱览风景外,购物也是必不可少的一个环节。有人喜欢购买一些带有当地景点特色的小物件作个纪念,也有人买一些当地的土特产品回家后馈赠亲朋好友。但是,近年来旅游景点用“购物陷阱”欺骗游客的现象屡见不鲜。
一些旅游景点的商贩,认为和外地游客交易大都是一锤子买卖,能蒙则蒙,然而正是这一锤子买卖,却毁了景点的声誉。营造良好的旅游环境,人人有责,这样的道理谁都懂,有人形容旅游城市是一只能下金蛋的鸡,大家若能共同把鸡养好,细水长流谁也不怕没蛋吃,可现在有人发现下的蛋都落在别人手上,急红眼,便滋生“抢蛋”的现象。于是旅游市场这块大肥肉,人人都想抢得一杯羹,不法商家就靠“宰客”。渐渐地司机、导游、小商小贩也想分一杯羹,也纷纷加入“宰客”行列,而监管部门“九龙治水”各管一段,出现严重疏漏,久而久之“宰客”成了潜规则,严重侵犯消费者合法权益,也有损城市形象。
可见,一个旅游城市的成功,关键就在于游客的评价,纵使再美的自然景观再磅礴的人文雕刻,被宰客的“老鼠屎”一搅和,也成了一锅坏汤。因此,坚决打击和整治宰客现象是必须的,但是,如何整治,是一个值得思考的问题,国家旅游局出台相关通知,为的就是通过“有形的手”来监管,只有靠政府的“有形手”再加上市场这个本就有的“无形手”,宰客行为才会无处遁逃。