人在旅途,外出出差或者游玩,入住酒店客栈在所难免,甚至可以说,这已经是人们生活当中不可或缺的组成部分!
我们都知道,酒店的房间往往会根据宾客的需求划分出许多不同的种类,比如大床房、标准间等,正所谓“一个萝卜,一个坑”,宾客理应根据自身的经济状况以及个好喜好选择房间。
但不少人,却喜欢钻空子,比如标准间,有两张床,按常规只能允许住两个人,但为了省钱,有些人只订一个房间,却多人偷偷一起住,自认为这样可以少花”冤枉钱“,但实际上这样的做法并不“聪明”,也行不通!
据媒体报道,近日,何女士与朋友赴长沙参加一场培训会议,两人在当地一家酒店订了一个双人房。
入住之后,在当天晚上十点左右,何女士的两个老同学打电话告诉她说正从外地赶来,也要住一晚。为了省钱,以及叙旧聊天方便,何女士在和其她几人商量之下,竟然决定一起扎堆将就一晚。
于是,何女士的两位同学在抵达之后,也入住了同一房间,四个人把两张床拼在一起,“大被同眠”。
但等到第二天,何女士在退房结账的时候却一下子傻了眼,酒店的前台工作人员告知她,由于她们的房间已经超出了酒店所规定入住人数限制,要被处以额外四百元的“罚款”。
酒店如此做法,让何女士感觉非常荒唐和不可理解!
在何女士看来,自己已经花钱购买了房间的使用权,在约定的时间内,房间住几个就应该由她作主,而酒店却以入住人数“超额”为由再加收费用,并不合理。也许与何女士持有一样想法的人并不在少数!
何女士和她朋友入住的房间价格只有三百多元,而酒店的“罚款”金额已经越出了她们的房间费,如此算来,她们还不如再多订一间房划算。
这让何女士和她的朋友很委屈,也着实想不通,都不愿意交这笔钱。因此,何女士等人与酒店的工作人员发生了不小的争执。
但酒店方对向何女士等人“罚款”似乎也理直气壮,有着充足的理由!
这家酒店的一名工作人员表示,何女士等人把床拼在一起,把房间搞得乱七八糟,房间壁纸都让她们弄破了,“罚款”合情合理,而且这位工作人员坦然,“罚款”并不是为了变相捞钱,正是为了杜绝像何女士等人蹭睡这种现象的发生。
两方各执一词,争得面红耳赤,但谁孰是孰非,不妨让我一起探讨一二!
不难看出,在整个过程当中,这家酒店有推脱不掉的责任。
首先,即便这家酒店已经做出了相关房间入住人数的限制,但工作人员有没有向宾客做出明确说明还是一个疑问。为什么不在何女士的同学入住之时阻止,而是直到何女士退房之后才进行“罚款”,如此操作,是否存在着欺客的嫌疑?
其次,酒店作为商家对宾客进行“罚款”,这种做法本身就值得商榷,其实并没有多少根据。
与此同时,何女士等人的蹭睡行为也十分不理智。
不可否认,酒店规定房间的入住人数有着一定合理性,因为房间入住的人数越多,服务人员工作量越大,消耗的水电成本越高,作为客户理应体谅。
而何女士等人最大的错误在于对于法律法规的漠视,按照公安机关的规定,宾客入住酒店应该出示本人的身份证,且需要“一人一证”实名登记,但何女士等人却对此视而不见,报着贪小便宜的心理,企图暗渡陈仓,最终却”引火上身“!
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显而易见,无论对于酒店经营者还是宾客来说,都应该遵纪守法,切勿抱着侥幸的心理投机取巧,否则就可能搬起石头砸了自己的脚!