封面新闻记者 杨金祝 实习生 邹阿江
2020年受疫情影响，国内家庭和个人的旅游需求有什么变化？疫情常态化之下旅游者如何跟团？
1月30日，记者从携程了解到，日前，携程跟团游平台发布了《“小而美”的新时代：2020年国内游新跟团消费报告》。报告显示：跨省游恢复以来，省心省力、全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。
值得关注的是，根据发布的“2020跟团安心游目的地人气排行榜”显示，四川名列最受欢迎目的地省市榜首。同时，根据“2020跟团安心游出发省市人气排行榜”显示，四川热度位居全国第二。
“安心游”跟团游客单月达50万
上海、四川、广东游客最爱跟团
2020年在疫情的背景下，“安心游”成为旅行社行业的关键词。
为了做好防疫工作、在产品和服务上提升旅游者信心，7月中旬，携程联合国内知名旅行社行业集体发起跨省“安心跟团游”自律公约和倡议书，4000多家旅行社上线超过10万条“安心游”跟团产品，向游客提供私家团、精致小团等小团化产品。
数据显示，从7月15日恢复跨省组团旅游以来，携程各类跟团“安心游”产品的出行人数达到数百万，单月超过50万人。
哪些省市的游客最青睐跟团国内游？哪些目的地是跟团“安心游”的热门？
根据携程发布的“2020跟团安心游出发省市人气排行榜”显示，前十名是：上海、四川、广东、重庆、江苏、云南、湖北、北京、湖南、浙江。出发城市前十名分别为：上海、成都、重庆、广州、北京、武汉、长沙、昆明、西安、深圳。
“2020跟团安心游目的地人气排行榜”显示，最受欢迎的目的地城市为三亚、重庆、张家界、丽江、桂林、贵阳、昆明、北京、成都和上海。前十名省市是四川、云南、浙江、湖南、贵州、海南、广西、重庆、广东和湖北。
小而美新跟团：
一半以上跟团游客选择小团
记者了解到，2020年跟团游在产品形态和服务体验上进一步创新，打破了传统旅游团的局限。新跟团游正在摆脱“低品质、不合理低价、强迫游客购物”的传统不良印象，消除人数多、自由度差、不灵活、服务差、购物多、不能满足个性化需求等劣势。
例如，私家团“一单一团”解决了跟陌生人拼团、大团队不自由等问题；主题游解决了户外、登山、滑雪、自驾等领域的旅游需求；定制游实现了一对一按需定制的服务。
相比以前几十人的大规模旅游团，今年团队规模越来越小。随着旅游者对安全、私密的关注，国内游明显的趋势是大团向小团的转变。
2020年国内跨省游恢复以来，携程的跟团游中，国内精致小团和私家团的规模占比超五成。这意味着从旅游者需求看，小团旅游的阶段已经全面来临。随着各大旅行社对国内旅游的不断深耕，高品质、个性化的小团类产品还会有更大的增长空间。
2020年私家团人气榜单公布
四川上榜“2020年私家团十大目的地省市”
相对来说，经济条件好、旅游市场成熟的省市，消费者更愿意选择私家团。
据携程公布的数据显示，“2020年私家团十大出发省市”是：上海、广东、四川、北京、云南、湖北、江苏、湖南、浙江、内蒙古。十大出发城市是：上海、北京、成都、广州、武汉、深圳、南京、长沙、天津和杭州。
去哪些省市的私家团人数最多？“2020年私家团十大目的地省市”是：云南、四川、海南、内蒙古、浙江、江苏、广西、甘肃、青海和湖南。
从目的地城市看，“2020年私家团十大目的地城市”是：三亚、丽江、呼伦贝尔、西宁、西双版纳、成都、张家界、桂林、贵阳和兰州，旅游资源丰富的目的地私家团订单相对更多。
私家团还发掘了更多新目的地。从游客量增长看，“2020年私家团十大黑马目的地”是：九寨沟、重庆、贵阳、兰州、敦煌、稻城、太原、银川、西宁、大理，同比增长最快。增长率最高的九寨沟达到419%。
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