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南国早报记者 闫芬丽 文/图
1月26日,记者走访南宁旅游市场发现,市场上的国内出游产品宣传多是“刷存在感”,区内游套票成为主推产品。不少旅行社开始预售春季踏青游产品。业内人士提醒,购买预售产品看清条款,出游应做好防护。
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主打区内游线路
“春节亲子活动套票”“东漓古村一日游”“桂林经典三日游”“涠洲岛半自助游”……记者发现,年味寻游产品里,区内游成为今年的主打。这些区内游,既有一日游的家庭亲子套票产品,也有包含酒店+门票的套票产品,而国内组团游产品比较少见。
据南宁喜洋洋国际旅行社相关负责人何超介绍,春节排期里市场上有少量发往云南、湖南、北京、东北等地区的线路产品,但几乎没有人咨询。大家都响应“就地过年”的倡议,旅行社的产品基本上换成了区内自驾游,为客户提供预定酒店、门票服务。
何超介绍,2020年8月~10月期间,国内游复苏情况良好,但12月后,发往各地的旅游团咨询量减少,不少报名出游的游客还纷纷退团。原本以为春节档期旅行社可以挽回部分损失,但现在看来,只能期待春节后了。
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旅游人“花式”自救
“‘就地过年’倡议发出后,旅游同行们的朋友圈基本变成了年货团购。”广西康辉国际旅行社工作人员张女士介绍。借助旅行社的内部系统,康辉国际旅行社的年货品类涵盖了区内、区外各地的特产。年关在即,这些年货、土特产还有一定的市场。张女士透露,卖货只是暂时的副业,利润微薄。
除了转变身份卖年货,不少旅行社积极筹谋,等待旅游行情复苏,开始预售踏春出游新品。记者看到,这些预售团期大多数从3月开始。如南宁直飞郑州的河南6日游,最早3月20日发团;南宁出发的新疆赏杏花8日游行程,2980元/人,最早的排期也到3月27日。此外,为了吸引游客提前预定产品,不少旅行社也打出“一价全含”“3月5日前订金报名立即优惠300元/对”“升级2晚豪华型酒店住宿”等优惠政策,提前锁定出游群体。此外,还有旅行社,采用预约上门的小型会销活动,通过与客户面对面的沟通,了解需求,提前锁定客户出游计划。
四川足博士国际旅行社广西分公司陈先生介绍,春节假期,大家都选择“就地过年”,基本上不会有人出游,将排期定在3月之后,符合部分游客春季踏青出游的需求,也能减少疫情带来的影响。目前,该社4月排期的新疆出游线路比较受欢迎,他希望春暖花开后,旅游业也能复苏,欣欣向荣。
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出游做好防护
对于预售的旅游产品,旅游业内人士黄先生也表示,为了解决当下的资金流困境,一些旅行社采取预售旅游产品和线路的方式。对旅游者而言,尽管旅行社预售的旅游产品和线路在价格方面有优势,游客在签订预售产品合同之前,还需要仔细阅读条款。因为,有些旅行社预售的是“大概念”,无法像包价旅游合同那样书面约定服务内容,售后并无保障。
何超提醒,区内出游也应做好疫情防控措施。他介绍,目前旅行社已经停止发团前往中高风险地区,对于低风险地区,旅行社也是严格按照疫情防控要求,组织游客出游。除了让参团游客须提供“健康码”绿码,参团人数有要求之外,还配备数量充足且符合一次性使用的医用口罩、体温检测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等防护用品,为司机、导游和游客提供必要的防护保障等。