兴博旅助力文成刘伯温故里成功创建国家5A级景区
2020年12月29日,国家文化和旅游部官网发布公告,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级管理办法》,经有关省(区、市)文化和旅游行政部门推荐,文化和旅游部按程序组织综合评定并于2020年12月25日完成公示,确定浙江省温州市刘伯温故里等21家旅游景区为国家5A级旅游景区。 截止目前,全国共有302家国家5A级旅游景区。
文旅部关于确定21家旅游景区为5A景区的公告
刘伯温故里景区位于国家级生态县浙江省文成县,总面积4.81平方公里,由刘基庙和百丈漈两大核心景区构成。 生态环境优美,文化底蕴深厚,民俗风情浓郁,地域特色鲜明,是人文与自然景观交相辉映、集多元文化于一体的综合型旅游休闲度假目的地。
开展专题培训
创建咨询服务期间,兴博旅邀请专家团队为刘伯温故景区开展专题培训。采取专家讲座、学员互动、心理测试相结合的培训方式,根据工作人员的岗位需求不同,对基层管理人员、讲解员、购物服务人员、餐饮服务人员、安保工作人员、保洁工作人员、售(检)票工作人员等六类岗位进行技能培训和素质培训。课程包括《国家5A级旅游景区品牌解读和创建中常遇问题解读》、《职业服务礼仪培训》、《旅游服务中的讲解技巧和方法》、《优质服务意识的培养与提升》、《旅游安全和应急事件处理》、《景区服务质量与运营管理提升》等内容。
5A创建期间,兴博旅辅导团队在景区驻场辅导,编写《刘伯温故里景区创建国家AAAAA级旅游景区提升整改方案》,邀请专家进行模拟暗访,形成《刘伯温故里景区创建国家AAAAA级旅游景区模拟暗访意见汇总》,为刘伯温故里景区提供了科学高效、精细卓越、专业规范的咨询辅导服务。
兴博旅辅导创建案例:
《河南嵖岈山5A创建综合提升及整改实施方案》(2015年成功晋升5A景区)
《广西百色起义纪念园5A创建综合提升整改实施方案及全程咨询辅导》(2019年成功晋升5A景区)
《湖南常德柳叶湖国家级旅游度假区创建全程咨询服务辅导》(2020年成功晋升国家级旅游度假区)
《浙江文成刘伯温故里景区5A创建提升规划及全程咨询辅导》(2020年成功晋升5A景区)
《山东沂水萤火虫洞·地下大峡谷旅游景区5A申报资料辅导》(2020年成功晋升5A景区)
《辽宁桓仁五女山景区5A创建景观质量评价申报材料》(2020年通过景观质量评定)
《泰州秋雪湖风景区旅游发展总体规划和4A提升方案》(已成功晋升为4A景区)
《内蒙古昭君墓4A提升规划》(已成功晋升为4A景区)
《江苏南京夫子庙5A提升品牌营销》
《安徽黄山风景名胜区5A提升导视系统规划设计》
《苏州拙政园景区零碳婚典活动策划》
《河北野三坡景区爱绿行活动策划》
《北京奥林匹克公园服务质量提升培训班》
《广西百色起义纪念园智慧旅游景区规划建设》