2020年12月28日，南京欢乐谷过山车突发故障，造成32名游客被困的消息引发网友关注。当天晚间，南京华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司表示设备由于变电站跳闸导致设备暂停运行。29日中午，南京供电公司发声明称并未发生任何跳闸故障。
12月28日下午，南京欢乐谷过山车突发故障导致32名游客被困，从事发的视频中可以看见，在事发之后，园区组织工作人员通过救援楼梯疏散游客。随后过山车内的32名游客全部被疏散至站台，并安置于园区雨林餐厅。
28日晚间，南京华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司发布情况说明，表示南京欢乐谷过山车是由于设备外部变电站跳闸，导致设备暂停运行。
29日中午，南京供电公司发布郑重申明称并未发生任何跳闸故障，南京华侨城实业有限公司旅游分公司发布的“情况说明”与实际情况不符，当日为南京欢乐谷供电的220千伏西渡变电站20千伏西欢1、2号线运行正常。
目前，南京供电公司正在协助欢乐谷开展内部用电设施电气试验及故障原因排查。南京供电公司将继续做好电网设备运维保障工作，全力以赴确保迎峰度冬期间的电力安全可靠供应。
据了解，南京华侨城大型文化旅游综合项目是江苏省“十三五”旅游业重大项目，项目选址南京经济技术开发区，规划建造以“两园两馆”即南京欢乐谷、玛雅海滩水公园、森海世界、光影视界为主的乐园项目，南京欢乐谷今年11月11日开业，欢乐谷项目总投资达60亿元。
此次事故原因还在进一步排查中，具体情况还要等后续的情况说明。
