游陕西:我们想用走心的流程设计,带给你全新的旅行体验

旅游 智游陕西 2020-12-29 10:35

原标题:游陕西:我们想用走心的流程设计,带给你全新的旅行体验

“游陕西”深度旅行第一期

一直以来,我们每个人都渴望着“诗和远方”,但很遗憾,在大多数的时候,即使我们来到了“远方”,却难有令人难忘的“诗篇”,流程化的走马观花和格式化的拍照打卡充斥着我们的旅行,那么怎样的一种旅行方式,才能让我们真切感受到“情感升级”般的非凡体验呢?

这是陕文投“游陕西”旅行团的一次尝试。12月16日,我们组织了16位小伙伴,从西安驱车前往照金国际滑雪场,体验了一次“雪地火锅+房车露营”的旅行团活动,没想到效果出奇地好,活动一结束大家就纷纷询问“什么时候开始第二期”、自发的微博也表示“大冷天出来这一趟真值”,看来这些隐藏在活动流程中的小环节真正起到了引导的作用,我们也试着做了一些梳理。

最先想到的,就是旅行中的交互。传统的旅行是一场“人和景”的直观体验,从欣赏自然风光的美、到感受地域的文化、亦或是探究文物历史奥秘,其实都不外乎是“人与景”的交互;在夏令营、驴友、研学这些形式的旅行中,交互延伸为了“人-景-人”,两者一交融,旅行的惊喜和同伴的温度,就让情感升了一次级。

但这还不够,我们还想更深入。因为无论是研学、驴友,或是同事出游、粉丝聚会,在这些参与者之间其实都有所谓的“预设羁绊”,这些共同特点让他们本身就有很强的链接,并不是旅行本身迸发出来的。

在这样的旅行中,通常会有一两个领头人,其他参与者都受领头人的引导,并不能激发出所有人的活力来,所以我们想完全打破这样的一种“预设羁绊”,一切从头开始,把“引导力”,转化为“同伴力”。

我们的流程设计,从第一步参与成员选拔中,就开始了。

在所有报名参与体验的人员中,我们精心选拔了16位二三十岁来自西安的年轻人,他们互不了解,工作行业千差万别,而且连爱好都不尽相同,有摄影达人、有户外玩家、有滑雪高手,可以说没有任何两个人是带有“预设羁绊”的。

大嘟,幼儿园管理,爱好跳舞

一 一,国企员工,爱好电影和运动

那怎么样才能让这16位小伙伴从陌生自发走向熟悉呢?我们设计了两个主要的小环节,首先是“突破阈值”,传播学上的这个概念类似于,“五感只有超过人的某个接受度之后,才会被人所发现”,比如在街头普通人并不会被我们注意到,但如果他很帅或是很美,我们便会关注,就是因为他的帅或是美超过了我们接受的“阈值”。

在设计的环节中,我们会特意放大每个人的特点,比如搭帐篷这个工作,就是户外达人所擅长的,但又不能一个人完成这项工作,所以在他传授要领带大家完成这项工作之后,自然而然就因为这项技能突破了大家对他的阈值,初步打上了一个小标签。所以每项的活动流程,都是每个人突破他人阈值的过程,引导出“同伴力”的相互作用来。

单是突破阈值还是不够的,初步的标签类似于“认识”,能把人和名字对上号了而已,更能让彼此融入团队的,还是“创造羁绊”。从房车的分房(每间房车容纳四个人,16人刚好四辆车)、到火锅和烧烤的分工,从戏雪游戏的分组,到配合表演和拍摄完成一条Vlog,这些需要深度合作的活动,才是“创造羁绊”最好的时机。

除了旅行体验之外,还有一条潜在的“任务线”,就是尽可能拍摄出你最喜欢的照片和视频来,最终做成影集和Vlog来呈现此次的活动,这又是另一个“创造羁绊”的活动了,导演和摄影达人,连同滑雪高手和爱好舞蹈的小伙伴便行动了起来,他们的作品也让彼此很惊喜。

所以最后大家的“小感动”,是如此地自然浓烈,让我们也感到这些设计的小心思,并没有白白花掉。还是篇头的那句话,我们想用走心的流程设计,带给你全新的旅行体验,希望下一次“游陕西”的旅行团,有你的亲身参与~

活动照片

活动组织:刘懿

视频剪辑:戴艺

视觉设计:仲丽华

案例参考:曹将

撰文:张龙、刘星宇

特别鸣谢GOOOOOODAY

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