据媒体报道：7月11日，中国国家铁路集团有限公司介绍，2021年上半年，全国铁路累计发送旅客13.65亿人次，同比增加5.48亿人次、增长67%。
大力开行红色旅游列车。国铁集团上半年全国铁路发送旅客13.65亿人次，主要是结合当前红色教育资源，大力开行红色旅游列车，增加富有地域特色的高品质旅游列车开行数量，从而增加了客流量。上半年，国铁集团主动满足各地开展党史学习教育组织研学活动的需求，大力开行去往红色教育资源地点的红色旅游列车。积极开展红色旅游相关活动，增加富有地域特色的高品质旅游列车开行数量。
持续提升客运服务质量，不断改善旅客出行体验。铁路部门通过发挥复兴号智能型动车组扩大至京沪、京哈、京广、徐兰及成渝高铁开行，让旅客出行更加快捷、安全、方便，满足了广大旅客出行更多需求。铁路部门准确把握疫情防控常态化条件下旅客出行规律，针对天气转暖后短途出行和小长假出行需求旺盛的实际，铁路部门建立运力安排快速反应机制，精准实施日常线、周末线、高峰线和“一日一图”等开行策略，动态增减列车开行，增加进出关和东部高铁网运输能力。
围绕“我为群众办实事”，服务细节上进一步完善。持续提升客运服务质量。比如：为保障老年人和脱网人顺畅出行，保持人工服务和现金购票等传统服务渠道；坚持常态化疫情防控不放松，全面落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防控措施，确保广大旅客健康安全，为广大旅客出行提供了健康、安全的出行环境。
全面优化供给，调整优化列车运行图。在提升服务质量上，延长互联网售退票办理时间，试点优化静音车厢，推广列车扫码点餐服务；在65个高铁大站，改进商务座旅客候车服务，提供专用进站、安检和乘车通道；落实卧具备品、环境卫生、餐饮供应等基本服务，大力倡导用心服务和个性化特色服务。为保障老年人和脱网人顺畅出行，保持人工服务和现金购票等传统服务渠道。
坚持常态化疫情防控不放松。全面落实站车测温、通风消毒、设置应急隔离席位等防控措施，确保广大旅客健康安全。针对国内疫情出现的一些新变化，国铁集团配合中高风险地区防控政策，及时调整客运组织策略，采取调整列车、免费退票、查验健康码及核酸检测证明等措施，有效防止疫情通过铁路传播。
人民有信仰，民族有希望，国家有力量。这既是我们党领导现代化建设的出发点和落脚点，也是实现中华民族伟大复兴的中国梦。只有坚持以人民为中心的发展思想，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，才会有正确的发展观、现代化观。中国经济发展离不开中国高铁，世界的经济发展需要中国高铁。中国铁路的快速发展，将连通、织密世界交通网、进一步缩短各国距离，打造真正意义上的“地球村”。中国高铁正承载着无数中国人的梦想，唱响在世界舞台上中国制造的最强音，中国高铁继续发挥“交通强国”的运输优势，向着美好、向着幸福梦继续向前奔跑。（湖北 周瑾怡）
