据说长沙人周末也会一大家人跑到星级酒店聚会，因此长沙的酒店行业很发达。
不仅仅是酒店行业，爱吃、会玩、富有娱乐精神的长沙人，把餐饮、娱乐行业也培育的很兴旺。长沙因此具备了新时代旅游网红目的地的潜质，吃小龙虾的文和友今年五一期间七千多号排队，也许只是未来火爆的预演而已。
但是，重庆火了、成都火了，甚至西安都火了，而长沙总是差点意思。
凤凰古城不断地折腾门票，投射出湖南旅游的困境。 图片来源：图虫创意
湖南为广东省贡献了最多的外来人口，也是和广东往来最密切的省份。这为其旅游产业发展打下了很好的基础。
湖南旅游没有辜负这一地利，是毗邻广东的闽、赣、湘、桂、琼五省中，连续多年的游客总量和总收入头名。
但是，湖南旅游产业的各项关键数据在2016、2017年间被更偏远的贵州超越，到了2018年自己的增幅也出现明显下降。
2018年湖南旅游总人数7.54亿人次、增长12.5%，总收入8355.7亿元、增长16.5%。
2018年贵州旅游总人数9.69亿人次、增长30.2%，总收入9471.03亿元，增长33.1%。
该出的风头被别人抢了，该守住的江湖地位也被人抢了，湖南旅游出什么问题？
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在31省市旅游产业排名中，湖南排15名，可以看到和周边省份相比只比广西高两个名次，落后于贵州、江西、福建。
从第17名广西到第7名河南，指数差距仅有12分。一方面说明这一区间内的11个省市彼此竞争激烈，另一方面湖南或其他省市只要把握住机会，都较容易冲进前十。
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从近十年的旅游产业收入趋势图上可以看出，湖南原本一直保持在领先的位置，但在最后被贵州超越，且迅速拉开了距离。
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从游客数量上看的更明显，最后湖南贵州各自走势形成的巨大剪刀差十分可怕。
原因，一方面是贵州、湖南毗邻，贵州吸纳大量游客的同时，必然会对湖南客源产生负面影响；另一方面湖南和广西类似，都属于很早了确立发展旅游产业，也形成了成熟的景点和运营模式，但近两年这些景点和模式都有些过时了。
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再看人均消费走势图，湖南和贵州的走势也出现了很吓人的 剪刀差，但这一次上去的是湖南，底下的是贵州。
大家可以对比以上三张图，可以发现人均消费是前因，人数和收入是后果。
旅游人均消费的提升大体会有两个原因，也会对应两个结果。
- 旅游产业升级，提供更高质量的旅游体验和更多的旅游服务，吸引游客更多的消费。由于消费并不是强迫，基础服务的价格甚至会因为产业发展而降低，例如一些门票减免，因此不但会保证原有游客数量增长的同时，还能吸纳更多的其他种类的游客。产业进入良性发展循环。
- 旅游产品和服务并没有改变，单纯由于成本上涨或者追求更大利润，提升产品价格。在初期，游客并不减少，甚至还会惯性增加。但随着人均消费上涨，会让越来越多的游客觉得吃亏。负面口碑往往会与需求转移同时到来，游客和收入增幅随之明显下降，如果不采取措施，将会迎来负增长。
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我们再来看看湖南旅游龙头——张家界的表现。
张家界在2008和2013年的旅游人次有明显下降，当年都有一些经济或社会原因影响了旅游市场，但是影响最大的往往是自然资源类的景点，也就是观光游的目的地。
纵观十年走势，张家界的增长性无疑是最差的，这和张家界开发早，景区相对成熟有关。恩施虽然2018年排名是最后，但应该是增幅最大的，因为它最近十年一直处于持续投入，开发建设的阶段。
大同的阶段性更明显，2009年开始大规模城市和景区改造，2013年大规模改造告一段落，因此客流增长也分为了三个阶段。在第三阶段，也就是现在，正处于一飞冲天的状态。
而这种一飞冲天的背景，是大同为了从一座煤城向旅游城市转变，持续不断地投入、开发、建设。
湖南旅游产业以张家界为龙头已经多年，而如今的张家界已经显露出局限性，在旅游市场整体转型的现在，湖南必须找到新的龙头，旅游产业才能取得突破，再创佳绩。
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通过五省运营数据可以看到，贵州取得四项第一，人均消费最低何其让利给游客，减免门票交通有关。
湖南人均收入最低，这说明从这个省来看，湖南旅游产业还是有很大的潜力。百度指数也是最低，说明湖南旅游在整体宣传上，工作做得不够。
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再看湖南旅游住宿配套的详情，可以发现整体很不均衡。
长沙的住宿指数很高，其次是张家界和凤凰两个旅游目的地。
自郴州一下一共10个地市住宿指数偏低，要知道湖南是全省都有旅游资源的省份，如此大面积的地市住宿配套不足，显然会制约旅游在对应地区的发展。
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在旅游资源详情列表里，湖南相比周边省份在景区、世界遗产等项目上都不占优势，而在文物保护单位这一项上优势明显。再加上湖南人本身具有的文艺天赋，在人文旅游方面应该有更大作为。
不在国家重点文物保护单位的有价值的历史遗存在湖南也很丰富，这也是一笔很丰厚的旅游资源。比如一些厂矿、一些现当代的有价值的建筑景观。这是湖南相比周边地区更具优势的地方。
总之湖南需要跳出自然资源景区的发展套路，向体验游、文化游转型。
长沙和周边湘潭、株洲是个很大的宝库，有必要对一些有价值的近现代建筑和厂矿给予保护，有条件的尽快开发。不必建成专门的旅游景点，做成博物馆或者文创园区、综合体甚至文体场馆都可以。
旅游产业既是入口，也是出口，在树立品牌形象、增加人气、解决销路等多方面都会对周边产业形成支持。将是湖南吸收、承接、转化广东外溢的第三产业的一大助力。
长沙因为相对成熟的住宿、餐饮、娱乐配套，义无反顾的应该承担起旅游产业新龙头的角色。中心城市文旅产业有了活力，才能带动周边的人文景点的活跃，凤凰古城之类的景点也会获得更多产业支持和收入来源，最终摆脱纠结。
只有这样，湖南旅游才能重新确立自己的优势。
